שאלות נפוצות

אנחנו שוכרים ארונות תקשורת בחוות השרתים ואליהם אנחנו מקבלים חיבור ישיר לשדירת האינטרנט הארצית והעולמית. כמו-כן,אנחנו גם מפעילים שירותי ענן גלובליים כדוגמת Amazon AWS ו- Google Cloud שלהם יש את תשתיות חוות השרתים שלהם ואנו שוכרים מהם משאבים לפי הצורך.

אנחנו ממוקדים בפעילות אחת: תשתיות לאחסון אתרים. בין אם בחוות השרתים של סלקום ובין אם בתשתיות ענן עולמיות. בניית אתרים ואפליקציות הינה תחום בפני עצמו ואנו עובדים עם שותפים עסקיים שמבצעים את הפעילות הזאת בהצלחה רבה, ונשמח להפנות אותכם אליהם, אך אנו עצמנו לא נהיה מעורבים בפעילות הפיתוח כיוון שהיא מאד ייחודית לכל פרוייקט.

משרדינו ממוקמים בתל-אביב, וחוות השרתים העיקרית עמה אנו עובדים (סלקום) נמצאת בפארק אפק ליד ראש העין.

בקצרה - אנחנו נגד ספאם. באריכה - שליחת אימיילים לחוד ודיוור אלקטרוני להמונים בנפרד. אנחנו מספקים שירותי אימיילים אישיים ומגבילים שליחת אימיילים לקצב של עד 300 אימיילים לדומיין ביום. מעבר לקצב זה, יש צורך בהעברת הלקוח לשרת VPS ייעודי כיוון שבמידה ויש זיהוי (בין אם שגוי ובין אם נכון) שהכתובת אייפי של השרת היא של ספאמר, ההשפעה תהיה על הלקוח ששולח ועליו בלבד.

כדי להעלות קבצים אל השרת שלך, יש צורך בתוכנת FTP אשר מאפשרת לך לגרור את הקבצים מהמחשב האישי שלך אל השרת. אנחנו ממליצים על תוכנות FileZilla שהיא די קלה לדעתינו.

משהו קרה! החשבון שלך אכן הוקפא, וחשוב מאד להבין למה החשבון שלך הוקפא. במידה ומדובר בחבילת אחסון לאתר, יש לוודא כי ניצול המשאבים של החבילה לא הגיע ל-100% מהמשאבים. לדוגמה, אם התעבורה החודשית שלך מוצתה, החשבון שלך אוטומטית יושעה/יוקפא. יש לזכור שבמידה ומדובר בלוח בקרה כדוגמת DirectAdmin אתה תקבל התראה על ניצול של 80% מהשימוש, וזאת כדי שתוכל לספור את הימים בחודש ולחשב אם החשבון שלך יגיע למיצוי ה-100% של החשבון, בטרם יסתיים החודש.